联系方式总览：多通道快速触达

传奇私服网（sandbox.fgu-sf.cn）为玩家与开服商提供多条联系通道。无论你是想反馈某个服务器跑路、举报虚假开服信息，还是希望提交自己的服务器申请收录，都可以通过以下方式联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应通道，避免重复提交。

提示：以上电话、地址、群号为占位信息，正式运营时请以平台公布的最新联系方式为准。我们不会通过任何私人账号索要你的游戏账号密码或要求转账，凡是以"官方客服"名义索要密码、验证码、转账的，均为诈骗。

工作时间与服务承诺

传奇私服网的内容审核与开服商对接团队工作时间为周一至周五 9:00～18:00，在线客服延长至每日 22:00，玩家交流群为 7×24 小时开放。节假日期间，开服信息更新与审核照常进行，但人工回复可能延迟至节后首个工作日。

我们对外承诺以下服务标准：

• 举报处理：玩家举报服务器跑路、虚假宣传，我们将在 24 小时内核实，核实后 48 小时内完成下架或标记处理，并向举报人反馈结果。
• 收录审核：开服商提交收录申请后，2 个工作日内完成初审，通过后 24 小时内上线展示；未通过的会说明具体原因，便于修改后重新提交。
• 下载求助：在线客服对登录器安装、客户端配置类问题提供一对一指导，常见问题可直接查阅下载页 FAQ。
• 信息安全：玩家提交的举报信息与联系方式仅用于问题核实，不会公开或用于其他用途，详见隐私说明页。

需要说明的是，传奇私服网是信息聚合与推荐平台，不直接运营任何游戏服务器。玩家与服务器之间的充值、账号、装备纠纷，应由玩家与对应开服商协商解决；平台可协助提供该服务器的收录记录与历史投诉信息，作为参考依据。

各部门与业务线联系指引

玩家服务组

负责处理玩家举报、下载安装求助、评测与评分申诉。如果你发现某个推荐服务器存在跑路、频繁换皮、充值比例造假、恶意封号等问题，请发送邮件至 [email protected]，并在邮件中注明：服务器名称、开服时间、问题描述、相关截图或聊天记录。信息越完整，核实越快。

开服商对接组

负责服务器收录审核、开服信息更新、信用档案管理。开服商提交收录时需提供：服务器名称、版本号与引擎类型、开区时间表、充值比例说明、客服联系方式、是否提供专用登录器。签署《开服信息真实性承诺书》后进入审核流程。连续稳定运营 30 天以上、玩家评分高于 4.2 分的服务器可申请"长期稳定服"标识。

技术与安全组

负责下载专区资源安全检测、平台技术故障处理。如你在访问传奇私服网时遇到页面异常、下载链接失效、资源被误报等问题，可通过在线客服反馈，或发送邮件至 [email protected] 并注明"技术问题"。

商务合作组

负责展示位合作、品牌推广、内容共建。合作方请发送合作意向至 [email protected]，注明公司/团队名称、合作类型、预期目标。我们优先与长期稳定运营、玩家口碑良好的开服商合作，不接受虚假宣传类推广。

常见问题与快速解答

Q1：我想让自己的传奇私服被收录，需要收费吗？

基础收录免费。开服商提交信息并通过审核后，即可进入开服表展示。付费展示位属于可选的推广服务，不影响审核标准，也不代表付费就能获得高评分或"推荐好服"标识。

Q2：举报一个跑路服后，多久能看到处理结果？

我们会在 24 小时内核实举报内容，48 小时内完成处理（下架、降权或标记"风险服"），并通过邮件回复举报人。若涉及多个玩家集中举报，处理会加急。

Q3：下载的登录器有问题，能直接找客服要吗？

可以。在线客服可协助判断问题类型：若是资源本身问题，我们会重新检测并更新；若是你本地环境问题（路径、运行库、杀毒拦截），客服会提供对应解决步骤。请勿从非本专区渠道下载登录器，以免中招。

Q4：平台会主动联系我索要账号密码吗？

不会。传奇私服网任何工作人员都不会以任何理由索要你的游戏账号密码、验证码或要求你转账。遇到此类情况，请立即停止沟通并向我们举报。

Q5：我想反馈平台功能建议，走哪个通道？

功能建议、内容改进意见可通过在线客服或玩家反馈邮箱提交。对于被采纳的建议，我们会在版本更新说明中致谢，并优先邀请参与新功能内测。